Ersatzteile und Reparaturen

Im Falle eines Defektes an einem bei uns gekauften Gerät, wenden Sie sich bitte an den technischen Support in unserer Zentrale in Roßhaupten. Halten Sie dafür bitte Ihre Kundennummer, die Modellbezeichnung und gegebenenfalls auch die Seriennummer bereit.

Telefon (technischer Support): 0 83 67 / 9 13 99 - 0

Bei Einsendung eines Gerätes in unsere Technikabteilung legen Sie bitte auch eine möglichst genaue Beschreibung des Fehlers bei. So ist es den Technikern schneller möglich, die auftretenden Probleme zu lokalisieren und zu beseitigen.
Selbstverständlich erhalten Sie vor einer Reparatur einen Kostenvoranschlag.

Alle erforderlichen Reparaturen werden von unseren Technikern schnell und zuverlässig durchgeführt.
Bei kleineren Defekten kann eventuell auch eine Reparatur vor Ort durch unsere technisch geschulten Außendienstmitarbeiter durchgeführt werden.
In dringenden Fällen ist es in der Regel auch möglich, für die Dauer der Reparatur gegen eine Gebühr einen Austauschdrucker anzufordern.
Bitte klären Sie dies mit Ihrem zuständigen Außendienstmitarbeiter.